Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 16. mart 2026.

Ova politika ima za cilj da vas obavesti kako Ludus Vibe, Miloš Stevanović PR Računarsko programiranje Ludus Digital Beograd, Džona Kenedija 31v, 11070 Novi Beograd, PIB: 115065956, Mat br. 68066948, (u daljem tekstu "Ludus Vibe" ili "mi") prikupljamo i koristimo informacije koje posetioci naše veb stranice www.ludusvibe.com, u daljem tekstu naša "Veb lokacija", ljudi koji se registruju na našoj veb lokaciji, korisnici koji se pretplate na našu platformu, kao i pojedinci koji komuniciraju sa našom Veb lokacijom putem e-maila ili na neki drugi način (u daljem tekstu, "vi", "vas", "vaš").

Posetom naše veb stranice, gledanjem njenog sadržaja, registrovanjem na našoj veb lokaciji, pretplatom na našu platformu i/ili komunikacijom sa nama putem e-maila ili na neki drugi način, vi pristajete na uslove ove Politike privatnosti.

Pravni okvir

Obrada podataka o ličnosti vrši se u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije (ZZPL, Sl. glasnik RS br. 87/2018). Rukovalac podacima je Miloš Stevanović PR Računarsko programiranje Ludus Digital Beograd.

Kada prikupljamo podatke?

Okolnosti pod kojima možemo da prikupljamo vaše lične podatke i obrađujemo ih su sledeće:

• kada se prijavite za naš newsletter (unosom vašeg imena i e-mail adrese)
• kada se prijavite ili registrujete na platformu Ludus Vibe
• kada naručujete bilo koji proizvod ili uslugu kod nas, kontaktirajte nas putem e-maila ili na neki drugi način
• kada nam pošaljete e-mail ili druge podatke u zamenu za besplatno preuzimanje sadržaja sa naše veb lokacije
• kada popunite bilo kakve ankete koje možemo da sprovedemo
• kada posetite našu veb lokaciju (putem kolačića/cookies ili na drugi način)

Vrste podataka koje prikupljamo uključuju: ime, e-mail adresu, korisničko ime, informacije o kupovini i pretplati, IP adresu, tip pregledača i vreme posete.

Ne mogu se svi podaci koje prikupljamo lično identifikovati. Mi, međutim, pratimo i snimamo sesije korisnika da bismo poboljšali iskustvo sajta za naše korisnike. Za to koristimo razne programe za praćenje, uključujući Google Analytics. Takvi softverski alati za praćenje mogu se menjati kako tehnologija napreduje i unapređuje se.

Naša Veb lokacija i materijali i usluge pruženi putem Veb stranice nisu namenjeni deci ili onima mlađim od 16 godina. Ako neko mlađi od 16 godina želi da koristi našu Veb lokaciju, ta osoba je odgovorna za dobijanje saglasnosti od roditelja te osobe ili pravnih staratelja.

Pravni osnovi za obradu (član 12 ZZPL)

Vaše podatke obrađujemo na osnovu sledećih pravnih osnova:

• Pristanak — za newsletter, kreiranje naloga, prenos podataka trećim licima
• Izvršenje ugovora — za pružanje pristupa platformi i obradu pretplate
• Zakonska obaveza — čuvanje podataka o transakcijama u skladu sa pozitivnim propisima
• Legitimni interes — unapređenje korisničkog iskustva i bezbednost platforme

Zašto prikupljamo vaše podatke?

Podatke koje prikupljamo od vas koristimo na sledeće načine:

• Da bismo vam pružili usluge i materijale putem naše veb stranice
• Da bismo vam pružili informacije o proizvodima, uslugama i materijalima koji se nalaze na našoj Veb lokaciji
• Da bismo ispunili naše ugovorne obaveze prema vama kao deo bilo koje transakcije ili porudžbine koja uključuje naše proizvode, usluge i/ili materijale
• Da vas kontaktiramo u vezi sa našim proizvodima i uslugama putem našeg newsletter-a

Možete odustati od primanja ovih komunikacija u bilo koje vreme sledeći uputstva navedena u tim komunikacijama ili slanjem zahteva na [email protected].

Sa kim delimo ove informacije?

Informacije koje dajete trećim licima ćemo deliti samo na načine koji su opisani u ovoj politici privatnosti. Ne prodajemo, ne trgujemo, iznajmljujemo ili na drugi način ne objavljujemo lične podatke, osim kako je navedeno niže:

• Instruktorima i saradnicima — isključivo kada je neophodno za pružanje usluge
• Raiffeisen banka a.d. Beograd — obrada platnih transakcija
• Google Analytics — anonimizovana analitika poseta
• Zakonskim zahtevima — ako se od nas zatraži zakonom ili pravnim postupkom, ili ako sarađujemo sa istragom o sprovođenju zakona

Prenos podataka u inostranstvo

Korišćenjem usluga trećih strana (npr. Google Analytics) moguć je prenos podataka u zemlje Evropske unije i SAD. Takav prenos vrši se uz primenu odgovarajućih zaštitnih mera — standardnih ugovornih klauzula ili izričitog pristanka korisnika, u skladu sa članovima 65–69 ZZPL.

Rokovi čuvanja podataka

Vaša prava (članovi 26–37 ZZPL)

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, imate sledeća prava u pogledu vaših podataka:

• Pravo pristupa — možete zatražiti uvid u podatke koje čuvamo o vama
• Pravo na ispravku — možete tražiti ispravku netačnih ili nepotpunih podataka
• Pravo na brisanje — možete zahtevati brisanje podataka kada obrada više nije neophodna, uz izuzetak podataka koje smo obavezni da čuvamo po zakonu
• Pravo na ograničenje obrade — možete tražiti ograničenje upotrebe vaših podataka
• Pravo na prenosivost podataka — možete zatražiti podatke u strukturisanom, mašinski čitljivom formatu
• Pravo na prigovor — možete uložiti prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu
• Pravo na povlačenje pristanka — možete povući pristanak u bilo kom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade pre povlačenja

Zahteve možete uputiti na adresu e-pošte [email protected]. Odgovorićemo u roku od 30 dana od prijema zahteva.

Kolačići trećih strana

Naša veb lokacija koristi kolačiće za poboljšanje iskustva naših korisnika. Kolačići su mali paketi informacija smeštenih na vašem uređaju kada posetite našu veb lokaciju. Neesencijalni kolačići aktiviraju se isključivo uz vaš izričit pristanak putem banera za kolačiće.

Možete da kontrolišete upotrebu kolačića preko podešavanja vašeg pregledača. Međutim, naša veb lokacija možda neće funkcionisati onako kako je predviđeno ukoliko se odlučite za isključivanje kolačića.

Promene u našoj Politici privatnosti

Bilo kakvo usaglašavanje ili promene koje unesemo u ovu Politiku privatnosti biće objavljene na našem sajtu. Zadržavamo pravo da u svakom trenutku vršimo adekvatne izmene, takođe i u slučaju promena pozitivnih propisa. O značajnim izmenama obavestićemo vas e-mailom na adresu koju ste nam dostavili.

Kako da nas kontaktirate?

Ukoliko imate bilo kakvih pitanja o našoj Politici privatnosti možete nas kontaktirati na našu e-mail adresu [email protected].